一家人来到百货公司为年幼的孩子买生日礼物，但突然爸爸因为工作原因要离开了。失望的孩子哭个不停，妈妈上去安抚孩子并用异样的眼光看着爸爸。惊慌的爸爸慌忙退到背后的电梯里，电梯门关了烦恼的爸爸自言自语的说道“谁能让我安静一下”就在这时一个诡异的声音飘来“明白”。惊讶的爸爸这才发现所在的电梯不但十分阴森而且指示灯还坏了，而电梯的目的地竟然是……